「LANケーブルが接続されていません」が連発する原因は？2つの原因と5つの対処法

この記事でわかること

PS5で「LANケーブルが接続されていません」と表示されると、回線が切断されてオンラインから弾かれてしまいます。

1日に何度も切断してしまうと、さすがに「うざい」と感じるでしょう。

回線が切断される大半の原因は、LANケーブルやLANポートが傷んでいるからです。

この記事では、エラーが表示される3つの原因と、5つの対処法を解説しています。

PS5でオンラインゲームをプレイしていて「LANケーブルが接続されていません」が連発してしまう方は、最後まで読んで改善してください。

「LANケーブルが接続されていません」と表示される3つの原因

1．LANケーブルが傷んでいる

LANケーブルが傷んでいると、通信が途切れてしまう場合もあります。

たとえば、LANケーブルを折り曲げて配線していたり重いものを乗せていたりすると、ケーブル内で断線してしまう可能性があります。

折れただけで中に通っている線が切れてしまうほど、LANケーブルは繊細です。

また、LANケーブルの差込部が摩耗していると、PS5本体やルーターとの接続が不安定になりやすいです。

ケーブルを抜き差しする頻度が多いほど、端子の金属部分が削れて接触不良を起こしやすくなるでしょう。

あるとき、PS4の裏側を見ずにLANケーブルを挿そうとして、うまく挿さらなくてPS4本体にコツコツあてて差し込み口を探していました。

何度もやった結果、「LANケーブルが接続されていません」と表示されるようになりました。

このように、LANケーブルがダメになっていると、通信が途切れてしまうわけです。

2．LANポートが傷んでいる

PS5本体やルーターのLANポート（LANケーブルの差し込み口）は、長く使っていると内部の接点が摩耗します。

とくにLANケーブルを頻繁に抜き差ししていると、ポート内部の端子が変形したり接触不良を起こしたりするでしょう。

LANケーブルと同じく、LANポートが傷んでいる場合も、通信が途切れてしまうわけです。

しっかりとLANケーブルがささっていない

しっかりとLANケーブルがささりきっていないと、回線が途切れる場合があります。

カチっと音がするまで差し込む必要があります。

「LANケーブルが接続されていません」と表示されたときの対処法は5つ

1．LANケーブルの差し込みを確認する

ケーブルが中途半端にささっていると、接触不良によって接続が切れてしまいます。

また、LANケーブルを一度抜いてから差し直すだけでも、改善される可能性はあります。

LANケーブルの接続部に付着しているホコリやゴミは、接触不良になる原因の1つです。

差し直す前にホコリとゴミを吹き飛ばしておきましょう。

2．ルーターのLANポートを変える

ルーター側で何度もLANケーブルを抜き差ししていると、LANポートが傷んでいるかもしれません。

ルーターには3〜4つのLANポートが付いているので、今使っているポート以外に接続すれば改善する可能性があります。

たとえば、ポート1を使っている場合はポート2やポート3に差し替えてください。

ポートを変えた後は、PS5でオンラインゲームを数時間プレイして、エラーが出なくなったか確認しましょう。

もし別のポートでも同じエラーが出る場合は、LANケーブルかPS5本体に問題があると考えましょう。

3．無線LAN（Wi-Fi）で接続してみる

LANケーブルかLANポートが原因なら、Wi-Fiで接続していれば問題なくプレイできるはずです。

PS5は

の、2種類の周波数帯に対応しています。

どちらかに接続してオンラインゲームをプレイしてみて、回線が切れないか確認しましょう。

どちらの周波数帯がいいかは、自宅の環境によって異なります。

ただし、Wi-Fi接続は有線接続よりも通信が不安定になりやすいです。

ゲームをプレイする前に、インターネット接続を診断して、どれくらいの通信速度が出ているか確認しましょう。

通信速度に問題がなく、オンラインゲームをプレイしても回線が途切れないならLANケーブルかLANポートが原因といえます。

4．別のLANケーブルで接続する

LANケーブル自体が劣化していたり断線していたりする場合、新しいケーブルに変えるだけで解決するはずです。

別のLANケーブルを持っているなら、そちらに変えてゲームをプレイしてみましょう。

持っていない場合は、新しく購入する必要があります。

5．PS5を修理に出す

これまでの対処法を試してもエラーが改善されない場合は、PS5を修理に出しましょう。

PS5本体のLANポートが故障しているかもしれません。

修理はソニーの公式サポートに依頼してください。

修理に出す前に、PS5の購入日と保証書を確認しておきましょう。

また、修理期間中はPS5が使えなくなるため、データのバックアップを取っておくのがおすすめです。

修理費用や期間については、ソニーのサポート窓口に問い合わせると詳しく教えてもらえます。

「LANケーブルが接続されていません」に対処しやすくする方法

「LANケーブルが接続されていません」に対処しやすくするには、長いLANケーブルと短いLANケーブルを組み合わせて接続しましょう。

長さの異なるLANケーブルを組み合わせる

長いLANケーブル1本で接続すると、ケーブルが傷んだときに交換するのが面倒です。

たとえば下画像のように、長いLANケーブルを使ってルーターにPS5を接続したとしましょう。

もしLANケーブルが傷んで交換しようとしたら、結構面倒だと思います。

長かった上に廊下と階段の壁（上の方）にLANケーブルを通していたので、とにかく交換が面倒でしたね。

長いケーブルと短いケーブルを分けて使えば、傷んだ部分だけを交換できます。

LANケーブルが傷みにくい廊下や階段は、長いLANケーブル1本を通しましょう。

ドア付近は挟んで傷める可能性があるため、短いLANケーブルを使いましょう。

たとえば、下画像の例では、1階に設置したルーターからLANケーブルを伸ばして、ドアの手前で別のLANケーブルをつないでいます。

LANケーブル同士の接続は、延長コネクタで簡単につなげられます。

また、延長させる用のLANケーブルを使うのもいいでしょう。

このように複数のLANケーブルを組み合わせて配線すれば、楽にLANケーブルを交換できるはずです。

ルーター経由でPS5に接続するのもおすすめ

PS5でゲームをプレイする部屋に、別のルーターを設置して接続するのもおすすめです。

メインのルーターから部屋のルーターまでLANケーブルで接続し、そこからPS5に短いLANケーブルでつなぎましょう。

一例としては、下画像のように1階のルーターからLANケーブルを伸ばして、2階に設置した別のルーターを経由してPS5に接続しています。

上記の設置方法なら、LANケーブルをドアに挟んで傷めたときに交換しやすいだけでなく、2階全体でWi-Fiを安定させられます。

もしスマートフォンやタブレットなど、PS5以外の機器もインターネットに接続するなら、ルーターを経由させてPS5を接続しましょう。

「LANケーブルが接続されていません」に関するよくある質問

PS5におすすめのLANケーブルは？

PS5におすすめのLANケーブルは、カテゴリー6か6Aの規格です。

カテゴリー7以上は、PS5にとってオーバースペックな上に高額なので、必要ありません。

カテゴリー6か6Aの中から、予算や長さがあっているLANケーブルを選びましょう。

PS5におすすめのLANケーブルは？選び方を解説

PS5の熱は関係ある？

関係ある可能性はあります。

本体が高温になると、PS5内部の電子部品が正常に動作しなくなります。

熱はPS5にとって悪いものなので、しっかり排熱できるようにしておきましょう。

修理にかかる費用は？

LANポートの交換が「外装部品の交換」になる場合、

• オンライン修理：11,000円
• オンライン修理以外：11,550円

です。

あくまで参考価格で、実際の料金は異なります。

なので、一度問い合わせてみましょう。

>>参考：PlayStationサポート オンライン修理受付サービス

一瞬だけ回線が途切れるのは大丈夫？

改善したほうがいいです。

回線が一瞬でも途切れると、オンラインから弾かれてしまいます。

ゲームによっては復帰できないので、早めに改善しましょう。

まとめ：まずはLANケーブルの差し込みを確認しよう

PS5で「LANケーブルが接続されていません」と表示される原因は、LANケーブルやLANポートが傷んでいることです。

LANケーブルは長期間使っていると内部の配線が断線したり、端子部分が摩耗したりします。

またPS5本体やルーターのLANポートも、使い続けると接点が劣化して接続不良を起こすでしょう。

エラーが出たら、まずはLANケーブルがしっかり差し込まれているか確認してください。

それでも改善されない場合は、ルーターの別のポートに接続したり、新しいLANケーブルに交換したりしましょう。

改善されたあとは、今後起こったときに交換しやすくするためにも、LANケーブルを組み合わせて通しましょう。

ルーターから離れているなら、別のルーターを中継させるのがおすすめです。

元のルーターから離れた部屋でも、安定したWi-Fiが使えるようになります。